¿La inclusión de una persona en un fichero de morosos vulnera su derecho al honor?
La inclusión de una persona en un fichero de morosos es una cuestión jurídica que ha generado un importante debate tanto en los tribunales como entre la opinión pública.
Estos ficheros, como ASNEF o BADEXCUG, tienen la finalidad legítima de facilitar información sobre si una persona está al corriente de sus obligaciones financieras, especialmente para que lo sepan entidades financieras y de crédito.
Sin embargo, cuando dicha inclusión se produce de manera errónea o sin cumplir todos los requisitos legales, puede afectar gravemente a derechos fundamentales, entre ellos, el derecho al honor reconocido en el artículo 18.1 de la Constitución Española y protegido por la Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
¿Vulneran, por lo tanto, estos ficheros de morosos el derecho al honor de las personas que aparecen en ellos? Pues hoy lo analizamos en este nuevo artículo.
¿Cuándo un fichero de morosos vulnera el derecho al honor?
La cuestión que nos interesa abordar es si la presencia de tu nombre en un fichero de morosos vulnera tu derecho al honor y la jurisprudencia del Tribunal Supremo lo tiene claro: “no toda inclusión en un fichero de morosos implica automáticamente una vulneración del derecho al honor, pero sí puede constituir una lesión cuando se realiza de forma indebida, inexacta o desproporcionada”.
Para que la inclusión sea lícita, deben cumplirse estrictamente las condiciones previstas en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Concretamente, los tres requisitos principales que deben cumplirse son:
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- Que exista una deuda cierta, vencida, exigible y que haya resultado impagada.
- Que el acreedor haya informado previamente al deudor sobre la posibilidad de inclusión en un fichero de solvencia patrimonial.
- Que no hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha del vencimiento de la obligación.
Con que uno de estos tres requisitos no se cumpla -por ejemplo, si la deuda está en discusión judicial o si la persona no ha sido notificada sobre su inclusión en el fichero-, entonces sí se produciría una vulneración del derecho al honor.
El Tribunal Supremo, en numerosas sentencias (entre ellas, la STS 174/2018), ha reconocido indemnizaciones por daños morales a quienes se incluyeron injustamente, valorando la difusión de la información y la repercusión reputacional sufrida por haberse incluido en uno de esos ficheros de morosos.
Qué hacer si tu honor ha sido vulnerado
Si una persona considera que su inclusión ha sido indebida, y por tanto, se ha vulnerado su derecho al honor por estar incluido en uno de estos ficheros de morosos debe:
- Solicitar por escrito la rectificación o cancelación de sus datos al fichero correspondiente.
- En caso de no obtener respuesta o de persistir la inclusión, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que puede imponer sanciones a las entidades responsables.
- Finalmente, es posible acudir a la vía judicial para reclamar una indemnización por los daños morales y económicos ocasionados.
En estos casos, lo mejor que puedes hacer es ponerte en manos de un equipo de letrados especializados en la materia. En nuestro bufete encontrarás abogados expertos en protección de datos que trabajarán conjuntamente con nuestro equipo de abogados de Derecho Bancario en Barcelona para brindarte una asistencia integral que garantice la defensa de tu honor y la reparación efectiva del perjuicio.
Ten presente que la inclusión en un fichero de morosos solo es legítima si se ajusta a los estrictos requisitos legales. Cuando no ocurre así, se produce una intromisión ilegítima en el derecho al honor, que merece ser denunciada y reparada conforme al ordenamiento jurídico vigente. Y en JDV Iuris Consultants podemos ayudarte a que así sea.